证券从业资格

1.当需要验视邮件时，营业员应说：“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”

判断题

2.计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（）两部分。

单选题

A. 输入设备和输出设备~||~主机和显示器~||~主机和外部设备~||~硬件和软件

3.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。

单选题

A. HK~||~KL~||~SAL~||~SLL

4.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

判断题

5.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

6.下列属于易腐蚀性的物品有（）。

多选题

A. 火柴~||~桐油~||~双氧水~||~有机溶剂

7.下列属于邮件容器“四有”内容的有（）。

多选题

A. 管理有专责~||~使用有计划~||~处理有手续~||~保管有专人

8.下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。

单选题

A. 窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单~||~窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单~||~订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据~||~将收据给订户，订户卡投递卡分别妥善保管

9.窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。

判断题

10.川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

单选题

A. 宝成~||~成渝~||~湘黔~||~成昆

11.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

多选题

A. 不得将邮件信息告诉任何人~||~邮件处理不完可以带回单位宿舍处理~||~特殊情况可以拆阅他人信件~||~不得在工作场所接待家人朋友

12.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

判断题

13.台湾包裹办理“航空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。

判断题

14.日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

15.普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

判断题

16.以下姓氏拼音错误的是（）。

单选题

A. 长孙(zhǎngsūn)~||~子车(zǐjū)~||~羊舌(yángshé)~||~缑亢(h？ukàng)

17.下列关于印刷品收寄说法正确的有（）。

多选题

A. 印刷品应在窗口收寄~||~收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记~||~国内印刷品可由直接封装交寄~||~投入信箱的印刷品应视为信函

18.用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。

单选题

A. 5元~||~3元~||~2元~||~1元

19.邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。

单选题

A. 销号~||~领取~||~逾退~||~转发

20.邮寄卷烟以（）条为限。

单选题

A. 一~||~一~||~二~||~五