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1.下列属于邮政法规定的邮政企业经营的业务有()。
多选题A. 邮政储蓄~||~集邮票品制作~||~国内图书等出版物发行~||~邮票发行
2.邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。
单选题A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门
3.邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。
多选题A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应
4.邮政职业道德核心是爱岗敬业、文明生产。
判断题5.进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
判断题6.投交存局候领包裹时,应向收件人收取手续费()元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~不收
7.趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将()信息及时上传。
单选题A. 邮件~||~总包~||~清单~||~收寄
8.按整付零寄办法交寄的邮件,每次交寄件数原则上不少于10件,每月应不少于200件。
判断题9.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
判断题10.邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票。
判断题11.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息,可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。
判断题12.撤回出口国际航空信函时,应用()邮路退回。
单选题A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先
13.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。
判断题14.下列可以接受撤回申请的国内邮件有()。
多选题A. 个人寄给党和国家领导人以及县级以上(含县级)党政机关的信函~||~已由收寄局发出的平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价信函
15.外商不得投资经营信件的国内快递业务。
判断题16.投交附回执邮件完成核对无误后,在回执背面加盖(),按给据邮件处理,退寄件人。
单选题A. 收寄日戳~||~投递日戳~||~寄退日戳~||~投交日戳
17.五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。
多选题A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC
18.信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票,不予发寄,通知寄件人限期撤回,若无寄件人地址,按欠资邮件处理。
判断题19.是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
单选题A. 普遍服务资费~||~邮政费用~||~邮政业务资费~||~基本资费
20.以下关于邮政法的表述正确的有()。
多选题A. 新修订的邮政法于2009年10月1日起施行~||~中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作~||~省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作~||~邮政法共分为总则邮政设施邮政服务邮政资费等九章
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