证券从业资格

1.下列属于邮政特殊服务业务范围的有（）。

多选题

A. 国家规定报刊的发行~||~信件寄递~||~10千克的包裹寄递~||~义务兵平常信函寄递

2.信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方式错误的是（）。

单选题

A. 盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人~||~无法退回的，作无着邮件处理~||~若收件人地址不详，作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理

3.用户交寄附回执的邮件时，回执费应按（）计收。

单选题

A. 寄达区域~||~件~||~重量~||~邮件种类

4.下列不属于盲人读物准寄范围的是（）。

单选题

A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件

5.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有（）。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

6.在自我介绍时，可以在姓后加（）。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

7.收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。

判断题

8.无法装入国标信封的国内信函，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

判断题

9.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

判断题

10.国际普通包裹可附寄（）。

单选题

A. 手稿文件~||~照片~||~收件人名址签条~||~金融票据

11.三项基本制度是明确邮件处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

12.可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

单选题

A. 收件人~||~经手人~||~寄件人~||~代收人

13.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

填空题

14.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

15.姓氏“厍”的正确读音是“kù”。

判断题

16.信箱(筒)开出信封未封口的信，应当（）处理。

单选题

A. 妥为代封~||~退回~||~发往前程~||~作无着邮件

17.使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成（）。

单选题

A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表

18.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？

填空题

19.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

单选题

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

20.信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方法错误的是（）。

单选题

A. 盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人~||~无法退回的，作无着邮件处理~||~若收件人地址不详，作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理