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1.日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的()及支局封发平衡统计表。
单选题A. 出口平衡合拢表~||~进口平衡合拢表~||~进出口平衡合拢表~||~日终平衡合拢表
2.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。
单选题A. 依法使用邮政业务权~||~自由邮寄物品的权利~||~用户信息受法律保护的权利~||~用户申请查询和要求赔偿的权利
3.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。
判断题4.Windows操作系统中,当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时,通常会自动打开一个对话框。
判断题5.下列不符合国内平常邮件特征的是()。
单选题A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据
6.以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有()。
多选题A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用,每件3元~||~寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路盲人读物,免收基本资费
7.下列物品邮寄中每次以5千克为限的有()。
多选题A. 卷烟~||~雪茄烟~||~烟叶~||~烟丝
8.国内盲人读物按()交寄时,可免费寄递。
单选题A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件
9.在邮政营业信息系统中,补录数据次日以后发现错误,须进行()处理。
单选题A. 删除~||~冲正~||~补录~||~调账
10.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。
单选题A. 21~||~22~||~23~||~24
11.邮政服务理念是用户是亲人。
判断题12.用户邮寄包裹时,应按要求填写包裹详情单并在邮件实物上书写与详情单相同的收寄件人邮编和地址。
判断题13.以下关于行为举止 的表述说法错误的是()。
单选题A. 引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次~||~接物或递物用双手,不方便时用右手
14.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是()。
单选题A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料,把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费,防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件,并按规定的班次和时限封发
15.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有()。
多选题A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票
16.大秦线由大同至秦皇岛,全长653公里,经晋、京、津等3省市。
判断题17.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。
单选题A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理
18.放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运。
判断题19.五笔字型汉字输入法中,“洒”字的末笔字型识别码为()。
单选题A. G~||~F~||~D~||~N
20.下列属于印刷品准寄内容的有()。
多选题A. 书籍~||~期刊~||~打印的书稿~||~教材
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