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1.邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。
判断题2.经催领后,下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有()。
多选题A. 普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月,作无法投递处理~||~特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天,作无法投递处理~||~普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月,作无着邮件处理~||~特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天,作无着邮件处理
3.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是()。
单选题A. 信箱~||~信筒~||~商易通~||~流动服务点
4.下列属于扎袋专用用具的有()。
多选题A. 纸质蜡绳~||~棉质蜡绳~||~牛皮纸绳~||~专用捆扎带
5.目前,下列国内邮件中可办理保价业务的有()。
多选题A. 信函~||~印刷品~||~包裹~||~特快专递邮件
6.邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的()寄递。
单选题A. 报刊~||~汇票~||~物品~||~邮品
7.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。
单选题A. 21~||~22~||~23~||~24
8.下列关于窗口收订报刊说法错误的是()。
单选题A. 窗口收订报刊时,零星订户填写报刊订阅单,大宗订户填写报刊订阅清单~||~窗口收订报刊时,零星订户填写报刊订阅清单,大宗订户填写报刊订阅单~||~订户填写报刊订阅单后,根据订阅单复核订阅报刊情况,无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统,打印报刊费收据~||~将收据给订户,订户卡投递卡分别妥善保管
9.用户交寄国内包裹时,应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。
判断题10.不需要答复的验单,各生产单位应在七日内交本局档案室存档备查。
判断题11.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为()。
单选题A. 张~||~套~||~版~||~本
12.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和,是邮政企业核心价值观的具体体现。
判断题13.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注()并签章领取。
单选题A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目
14.国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。
判断题15.营业窗口收寄的体积较大邮件,应当放在()。
多选题A. 安全的场所~||~防止误封的场所~||~营业柜台上~||~防止漏封的场所
16.寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件,要求按挂号收寄,应收邮费12元。
判断题17.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,下列做法不正确的是()。
多选题A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记,作欠资信件处理~||~询问地方部队,查明后作退回处理~||~按平信照常发出
18.收寄国际EMS承诺服务邮件,不需要加收额外的费用。
判断题19.平信中可以夹寄纸片性物 品。
判断题20.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕,应将()联牢固的粘贴在包裹上。
多选题A. 一~||~二~||~三~||~四
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