1.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

2.下列关于验单分类说法正确的是（）。

3.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（）交易来处理。

4.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

5.是我国的基本法之一，调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

6.邮件是指邮政企业寄递的（）和其他印刷品等。

7.重量限度不是2千克的国际邮件有（）。

8.收寄国内邮件，发现夹寄（）等物品，应通知公安部门处理。

9.当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”

10.邮政编码中代表天津的前两位数码是（）。

11.录取通知书应按信函寄递。

12.邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

13.以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。

14.邮件上贴用（）类型的邮票，属于无效邮票。

15.下列国际函件中不属于LC的是（）。

16.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

17.在邮政营业信息系统中，补录数据当日发现错误，须进行调帐处理。

18.国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。

19.各类邮件的规格标准是由国务 院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

20.人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的（）调查。