证券从业资格

1.按整付零寄办法交寄的邮件，如果预付的邮费不足，寄件人又未在规定期限内办理续付，则按（）办法交寄邮件。

单选题

A. 整寄整付~||~整付零寄~||~寄件人总付邮费~||~收件人总付邮费

2.以下哪个为禁寄物品（）。

多选题

A. 活鸡~||~麻醉药~||~猎枪~||~卷烟

3.对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收;多收的退回寄件人~||~按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付。~||~相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续~||~相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

4.邮政用户有哪些权利和义务？

填空题

5.五笔字型汉字输入法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是（）。

单选题

A. 书写顺序~||~取大优先~||~能连不交~||~兼顾直观

6.效用是消费者对产品满足其需要的（）的评价。

单选题

A. 整体实力~||~整体能力~||~潜在能力~||~潜在实力

7.姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘ qiū”。

判断题

8.以下关于营业用条码说法正确的有（）。

多选题

A. 包裹以BA～BM打头~||~快递包裹以KA～KM打头~||~挂号印刷品以YA～YM打头~||~挂号信函以XA～XM打头

9.信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票，不予发寄，通知寄件人限期撤回,若无寄件人地址，按欠资邮件处理。

判断题

10.邮政职业道德核心是爱岗敬业、文明生产。

判断题

11.邮政报刊发行系统是集收订处理、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

判断题

12.良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

判断题

13.市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

单选题

A. 三次~||~一至二次~||~一至三次~||~二至三次

14.邮政企业在经营邮政业务中，主要涉及《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》中的民事权利与民事责任承担等问题。

判断题

15.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：（）。

单选题

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

16.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。

单选题

A. 12~||~15~||~18~||~20

17.？建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。

多选题

A. 上下贯通~||~左右和谐~||~内求团结~||~外求发展

18.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。

判断题

19.邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。

判断题

20.以下邮件中，可以附寄回执的有（）。

多选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件