证券从业资格

1.营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、封发、交接处理。

判断题

2.以下关于邮政编码的表述正确的是（）。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

3.因寄件人“报关单”申报不实而引起（）扣留邮件的，邮政企业概不负责。

单选题

A. 检验检疫~||~公安~||~海关~||~航站

4.汇款密码挂失7天后办理密码重置。

判断题

5.姓氏“繁”的读音是（）。

单选题

A. fàn~||~pǖ~||~p？~||~fān

6.集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。

多选题

A. 收集~||~收买~||~收藏~||~鉴赏

7.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

单选题

A. 服务要求~||~工作原则~||~质量保证~||~行为准则

8.“糖果”的英文是（）。

单选题

A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea

9.营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。

单选题

A. 客户见面的主动权~||~客户接触时间的主动权~||~寻找客户的主动权~||~上门推销的主动权

10.五笔字型汉字输入法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是（）。

单选题

A. 书写顺序~||~取大优先~||~能连不交~||~兼顾直观

11.常见的汉字输入法分为（）两种。

多选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~形码输入法~||~五笔输入法

12.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是（）。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权

13.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

判断题

14.在邮政营业信息系统中，补录数据当日发现错误，须进行调帐处理。

判断题

15.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。

单选题

A. ＼~||~╱~||~—~||~|

16.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述正确的有（）。

多选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

17.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

判断题

18.邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

19.常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。

单选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~表形码输入法~||~五笔输入法

20.在常用难认姓氏中，“单”的正确拼法应该是（）。

单选题

A. SHAN~||~SAN~||~DANG~||~TAN