证券从业资格

1.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。

单选题

A. 字迹清楚，不潦草，符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写，不得省略或漏填节目

2.不可以用中文书写收件人名址的国家是（）。

单选题

A. 日本~||~韩国~||~新加坡~||~印度

3.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过3个月。

判断题

4.下列关于印刷品收寄说法正确的有（）。

多选题

A. 印刷品应在窗口收寄~||~收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记~||~国内印刷品可由直接封装交寄~||~投入信箱的印刷品应视为信函

5.信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。

单选题

A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月

6.报刊退订时，应按（）标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

7.姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘ qiū”。

判断题

8.下列有关邮政通信性质的说法错误的是（）。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有公用性和经济性两大性质。

9.邮政通信的任务是由（）所决定的。

单选题

A. 邮政通信的性质~||~邮政通信的特点~||~邮政通信的宗旨~||~邮政通信的方针

10.下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）。

单选题

A. 平信中不准夹寄非纸片性物品~||~挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品~||~平信中可夹寄非纸片性物品~||~挂号信函中可夹寄纸片性物品

11.从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

12.黑龙江省邮政编码的前两位是（）。

多选题

A. 13~||~15~||~16~||~12

13.下列关于邮送广告叙述错误的是（）。

单选题

A. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域指定用户群~||~邮送广告无具体收件人名址~||~邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品~||~邮送广告应有具体收件人名址

14.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（）。？

单选题

A. 包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的费用~||~收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单~||~收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收

15.以下属于邮政职业道德内容的有（）。

多选题

A. 坚持用户至上，优质高效服务~||~以客户为中心，视用户为亲人~||~认真履行职责，全网全优服务~||~坚守生产岗位，确保通信畅通

16.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动。

判断题

17.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

判断题

18.邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入（）及班次。

单选题

A. 接收局机构代码~||~原收寄局机构代码~||~交接人员工号~||~交接人员密码

19.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件，下列做法不正确的是（）。

多选题

A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理

20.（）是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。

多选题

A. 诚实守信~||~真诚待人~||~热情助人~||~礼貌往来