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邮政营业员900道题

1.川黔、()、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉,是西南重要铁路枢纽。

单选题

A. 宝成~||~成渝~||~湘黔~||~成昆

2.国际挂号条码标签分上下两联,上联贴在函件封面左上角,下联粘贴在相关收据上。

判断题

3.袋、套开拆完毕内件核对无误后,把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

判断题

4.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

5.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是()。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权

6.以下不属于四大洋的是()。

单选题

A. 太平洋~||~大西洋~||~印度洋~||~南洋

7.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有()。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

8.信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满()后作无着邮件处理。

单选题

A. 半个月~||~一个月~||~两个月~||~三个月

9.“易碎物品”译成英文是()。

单选题

A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives

10.以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有()。

多选题

A. 邮件交接处理~||~投递反馈~||~邮袋管理~||~邮件赔偿

11.下列关于邮政日戳描述正确的是()。

单选题

A. 邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信,但不能作为法律上的有效凭证~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间,以及各生产环节之间利益关系的印信~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间处理邮件的印信~||~邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间责任关系的印信

12.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(),可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

13.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

14.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的,依照()的规定追究刑事责任。

单选题

A. 刑法~||~民法~||~经济法~||~行政法

15.在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键()打印日报。

单选题

A. F3~||~F4~||~F5~||~F6

16.邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

判断题

17.问有答声是指用户在咨询相关业务时,营业员应做到准确无误地解答。

判断题

18.邮政企业在经营邮政业务中,主要涉及《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》中的民事权利与民事责任承担等问题。

判断题

19.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。

单选题

A. 依法使用邮政业务权~||~自由邮寄物品的权利~||~用户信息受法律保护的权利~||~用户申请查询和要求赔偿的权利

20.下列属于局内投交邮件有效证件的有()。

多选题

A. 工作证~||~武装警察身份证件~||~学生证~||~港澳居民往来内地通行证

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