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邮政营业员900道题

1.人民币精装册在()情况下可以收寄。

单选题

A. 中国人民银行寄给国内各地中国银行~||~中国农业银行寄给国内各地中国银行~||~中国工商银行寄给国内各地中国银行~||~中国人民银行寄给国内各地工商银行

2.计算机硬件是指计算机的物理设备,包括()两部分。

单选题

A. 输入设备和输出设备~||~主机和显示器~||~主机和外部设备~||~硬件和软件

3.凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名,指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名,并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

判断题

4.按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

判断题

5.使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成()。

单选题

A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表

6.经济合同写作的基本要求不包括()。

单选题

A. 合同条款要完备具体~||~语言表述要准确严密~||~合同签订的意义要明确~||~行文要符合规范

7.如果别人正在交谈,应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍,并说:“对不起,打扰一下,请允许我自己介绍一下”。

判断题

8.以下姓氏拼音错误的是()。

单选题

A. 长孙(zhǎngsūn)~||~子车(zǐjū)~||~羊舌(yángshé)~||~缑亢(h?ukàng)

9.下列关于信函夹寄规定表述错误的是()。

单选题

A. 平信中不准夹寄非纸片性物品~||~挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品~||~平信中可夹寄非纸片性物品~||~挂号信函中可夹寄纸片性物品

10.下列国家对物品类中速快件进口极有可能需交纳关税的有()。

多选题

A. 加拿大~||~印度~||~菲律宾~||~印度尼西亚

11.在邮政营业信息系统中,补录数据次日以后发现错误,须进行()处理。

单选题

A. 删除~||~冲正~||~补录~||~调账

12.如需修改交班的邮资机错误数据,需要在邮资机交班信息查改界面录入()。

多选题

A. 支局长授权~||~接班员工号~||~交班日期~||~台席号

13.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

判断题

14.以下不属于集邮品的是()。

单选题

A. 首日封~||~纪念封~||~极限明信片~||~普通明信片

15.在自我介绍时,可以在姓后加()。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

16.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

17.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

单选题

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

18.对于给据邮件错收资费的处理,下列说法正确的有()。

多选题

A. 少收的,按欠资邮件处理,向收件人补收;多收的退回寄件人~||~按“多退少补”的原则,将多收的退回寄件人,对少收的应请寄件人补付。~||~相关邮件如果尚未发出,一律照常发寄,事后再办理补退邮费手续~||~相关邮件如果尚未发出,办理补退邮费手续后再发寄

19.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。

判断题

20.计算机病毒的防治应从()三方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒

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