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邮政营业员900道题

1.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是()。

单选题

A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理~||~信函型盲人读物应按信函处理~||~盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记~||~盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理

2.邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。

判断题

3.日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息(),确保生产数据准确、完整。

单选题

A. 上报市局~||~补录系统~||~整理归档~||~及时存盘

4.以下属于邮政职业道德内容的是()。

单选题

A. 提高职业素质,维护邮政信誉~||~践行企业精神,满足用邮需要~||~自觉遵守纪律,树立企业形象~||~弘扬企业精神,维护企业信誉

5.邮政营业信息系统依托邮政综合网,以()为基础,与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

多选题

A. 扁平化~||~集中式~||~网络化~||~平台化

6.邮政营业信息系统支局前台日志查询功能,可以查询支局的()操作内容。

多选题

A. 删除~||~修改~||~销号~||~恢复

7.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

8.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是()。

单选题

A. 将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上~||~需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记

9.下列不属于邮资凭证的是()。

单选题

A. 印在邮资邮简的邮票图案~||~印在邮资明信片上的邮票图案~||~邮票图案~||~邮资机打印的邮资符志

10.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的,应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。

判断题

11.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重()KG。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

12.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托,建立以县局为配送中心,支局所为骨干支撑,加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

13.邮件容器的管理标准:“五有”内容包含:()

多选题

A. 管理有专责~||~进出有登记~||~请领有手续~||~存放有专处。

14.局内投交保价信函,在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

判断题

15.在邮政营业信息系统中,补录数据当日发现错误,须进行调帐处理。

判断题

16.以下物品,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的是()。

单选题

A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~罂粟花

17.文章主体部分层次安排中的(),以时间先后为顺序,或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律,就是这类结构形式的条理性的主要依据。

单选题

A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式

18.市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的()而满足自身的需要和欲望。

单选题

A. 产品~||~物品~||~商品~||~成品

19.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

判断题

20.国内包裹收寄流程的第一步是()。

单选题

A. 发单~||~验视~||~称重~||~封装

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