证券从业资格

1.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。

单选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

2.汇款更正时，收款人姓名和地址只能修改一项，且仅能修改一次。

判断题

3.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动。

单选题

A. 销售~||~经营~||~宣传~||~促销

4.收寄国际函件时，应注意验视邮件的（）是否符合寄达国的要求。

多选题

A. 封面书写~||~封装规格~||~准寄范围~||~单式填写

5.国际普通包裹可附寄（）。

单选题

A. 手稿文件~||~照片~||~收件人名址签条~||~金融票据

6.以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。

单选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物用双手，不方便时用右手

7.以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是（）。

单选题

A. 支局票据管理~||~窗投平衡报表~||~支局零售品管理~||~支局邮袋管理

8.在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。

单选题

A. F3~||~F4~||~F5~||~F6

9.现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。

判断题

10.邮政营业信息系统邮资机管理模块中，邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。

判断题

11.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

判断题

12.下列物品可以寄递的是（）。

单选题

A. 火柴~||~有机溶剂~||~双氧水~||~果汁

13.除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际普通包裹寄递。

判断题

14.局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

判断题

15.以下属于五笔字型汉字拆分原则的有（）。

多选题

A. 书写顺序~||~取大优先~||~能连不散~||~兼顾直观

16.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。

单选题

A. ＼~||~╱~||~—~||~|

17.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

判断题

18.？建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。

多选题

A. 上下贯通~||~左右和谐~||~内求团结~||~外求发展

19.礼仪汇款吉祥卡服务费，每件（）元。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~10

20.无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。

单选题

A. 质检人员~||~大堂经理~||~出纳员~||~主管人员