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1.以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是()。
单选题A. 支局票据管理~||~窗投平衡报表~||~支局零售品管理~||~支局邮袋管理
2.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是()。
单选题A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理~||~信函型盲人读物应按信函处理~||~盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记~||~盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理
3.寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件,要求按挂号收寄,应收邮费12元。
判断题4.市场等于()之和。
多选题A. 购买欲望~||~人口~||~购买力~||~分销渠道
5.邮政营业信息系统跨局交接邮件时,需要录入接收局()。
多选题A. 机构代码~||~班次~||~接收人工号~||~接收人密码
6.收寄国际印刷品时需注意()不接受2千克以上的印刷品。
多选题A. 加拿大~||~爱尔兰~||~英格兰~||~澳大利亚
7.在邮政营业信息系统邮件封发界面中,()显示已封邮件信息。
单选题A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框
8.邮政生产现场实行封闭式作业,不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。
判断题9.国内盲人读物的最大尺寸限度是()。
单选题A. 直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm
10.国内无着邮件从收到之日起,平常邮件保管()。
单选题A. 10天~||~15天~||~1个月~||~2个月
11.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是()。
单选题A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发
12.下列属于有效证件的是()。
多选题A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证
13.营业窗口开拆邮件袋套,按有关规定进行查核,核对相符的应用红色()符号在相关邮件号码前勾挑。
单选题A. √~||~×~||~△~||~〇
14.用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料,应按件收取特殊查询费()。
单选题A. 5元~||~3元~||~2元~||~1元
15.写作选材的合理性,主要是要求围绕观点选择材料,做到()的统一。
单选题A. 主题与观点~||~材料与主题~||~文体与观点~||~材料与观点
16.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。
判断题17.计算机病毒的防治应从()三方面来进行。
多选题A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒
18.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。
判断题19.邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。
判断题20.国际邮件按传递时限可分为()。
多选题A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~给据邮件
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