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1.关于国内信函封装规格叙述正确的是()。
单选题A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口
2.“中国画”的英文是()。
单选题A. Chinesepainting~||~Chineseoilpainting~||~Chinesepaintingutensil~||~Chinesehandicraft
3.邮政服务理念是用户是亲人。
判断题4.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。
单选题A. 挂号信函~||~普通包裹~||~快递包裹~||~特快包裹
5.邮政用户有哪些权利和义务?
填空题6.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
判断题7.邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、()。
单选题A. 支局日志查询功能~||~零星及大宗邮件收寄功能~||~投递信息反馈功能~||~邮资机管理功能
8.邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
单选题A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性
9.办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经()批准。
单选题A. 中国人民银行~||~国家证监会~||~国家银监会~||~国家工商局
10.存局候领邮件必须通过()收寄。
单选题A. 信箱~||~信筒~||~邮政营业窗口~||~无具体规定
11.下列不符合国内平常邮件特征的是()。
单选题A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据
12.下列关于验单分类说法正确的是()。
单选题A. 验单按产生方式可分出口验单和进口验单~||~验单按产生方式可分进口验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分电子验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分进口验单和出口验单
13.京九铁路线由北京西至香港九龙,经京、津、冀、鲁、粤等()省市。
单选题A. 9~||~8~||~7~||~10
14.普通化工类产品可以上门揽收,对异地交寄的不得收寄。
判断题15.国内函件按寄递区域分为()。
多选题A. 本埠函件~||~本埠挂号函件~||~外埠函件~||~外埠普通函件
16.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。
判断题17.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。
单选题A. 21~||~22~||~23~||~24
18.用户交寄国内附回执邮件,寄件人应在回执片上填写()。
单选题A. 寄件人名址~||~收件人名址~||~邮件号码~||~邮件种类
19.以下不属于报刊收订方式的是()。
单选题A. 一对一收订~||~上门收订~||~报刊发行站(员)收订~||~委托个人代办收订
20.在实际工作中,应重视邮政营销员的(),从而满足客户的求美心理要求。
多选题A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美
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