证券从业资格

1.各类邮件的规格标准是由国务院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

判断题

2.下列国际函件中不属于LC的是（）。

单选题

A. 国际航空邮简~||~国际明信片~||~国际信函~||~小包

3.下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是（）。

单选题

A. 每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计~||~寄件人总府邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统~||~按规定时限封发~||~按规定频次封发

4.下列不符合国内平常邮件特征的是（）。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

5.以下关于出售邮资凭证的表述正确的有（）。

多选题

A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资明信片不可以兑换现金~||~已经售出的邮资邮简不可以兑换现金

6.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

单选题

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

7.每张国际回信券可兑换相当于一封寄往寄达国(地区)重量不超过10克的国际航空平信信函邮资的邮票。

判断题

8.蜜蜂等各种活的动物是各类国际邮件内禁止寄递的物品。

判断题

9.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重7412克，保价金额600元，应收资费155元。

判断题

10.普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。

单选题

A. 12天~||~15天~||~20天~||~1个月

11.邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

判断题

12.国内盲人读物按（）交寄时，可免费寄递。

单选题

A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

13.在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

单选题

A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框

14.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是（）。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料，把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费，防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件，并按规定的班次和时限封发

15.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

单选题

A. 服务要求~||~工作原则~||~质量保证~||~行为准则

16.袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

判断题

17.邮政通信网是由（），按照一定的原则和方式组织起来，并在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

多选题

A. 邮政营业局所及设施~||~邮政投递局所及设施~||~各级邮件分拣封发中心~||~邮政运输系统

18.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。

判断题

19.用户填写绿色报关签条时，应在“Gift”（礼品）、“Documents”（文件）、“Commercial sample”（货样）等字样前的方格内划一“（）”号。

单选题

A. √~||~×~||~○~||~—

20.问有答声是指用户在咨询相关业务时，营业员应做到准确无误地解答。

判断题