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1.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么?
填空题2.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成,不得使用牛皮纸信封。
判断题3.关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是()。
单选题A. 县级市以政府所在地城镇为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县以县境(不含飞地)为范围~||~县以县境(含飞地)为范围
4.凡符合包裹准寄范围的,均可作特快专递邮件交寄。
判断题5.使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成()。
单选题A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表
6.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
单选题A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售
7.录取通知书应按信函寄递。
判断题8.影响计算机作的因素主要有()、软件的因素和维护使用的回素。
单选题A. 环境的因素~||~天气的因素~||~病毒的因素~||~硬件的因素
9.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。
多选题A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元
10.报刊发行业务的处理环节为:报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。
判断题11.关于脆弱包裹,下列描述正确的有()。
多选题A. 装有易碎物品或流质易溶物品的包裹,称为脆弱包裹~||~脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹~||~脆弱包裹应严格按规定封装,轻拿轻放~||~收寄脆弱包裹,“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上
12.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
判断题13.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是()。
单选题A. 挂号函件~||~平常函件~||~平常信件~||~普通邮件
14.以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有()。
多选题A. 在邮政营业信息系统中,通过【3平衡统计】→【1业务补录调账录入】来手工录入或调账~||~在邮政营业信息系统个人日报统计界面,可以进行业务补录或调账处理~||~在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,应打印台席营收报表~||~在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,可不打印台席营收报表
15.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕,应将()联牢固的粘贴在包裹上。
多选题A. 一~||~二~||~三~||~四
16.下列属于有效证件的是()。
多选题A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证
17.在邮政营业信息系统登界面需要录入(),即可进入系统主菜单。
多选题A. 工号~||~密码~||~台席号~||~姓名
18.开拆进口国内给据邮件袋、套时,发现内件短少后,发验时应当将相关袋、套的()、袋牌随验单附寄作证。
多选题A. 清单~||~封皮~||~封志~||~绳扣
19.?用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。
多选题A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款
20.因寄件人“报关单”申报不实而引起()扣留邮件的,邮政企业概不负责。
单选题A. 检验检疫~||~公安~||~海关~||~航站
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