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邮政营业员900道题

1.河南省的简称是“豫”,省会是郑州。

判断题

2.寄往()的国际(地区)特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~香港~||~印度尼西亚

3.邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统()模块办理。

单选题

A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投

4.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

5.信箱开出的一封国内平信贴用外国邮票,邮局应()。

单选题

A. 按欠资邮件处理~||~照常发出~||~退回寄件人~||~作无着邮件

6.邮政营业局所经办的主要业务包括邮件寄递、邮政汇兑、集邮票品销售、国内报刊/图书等出版物订阅和零售、电子商务等。

判断题

7.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物,重85克,可免收资费。

判断题

8.发现畸形邮票,下列处理错误的是()。

单选题

A. 不得出售~||~自行购留~||~不得自行购留~||~按照请票程序退缴有关发票单位处理

9.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

判断题

10.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。

多选题

A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元

11.在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时,可通过CTRL+D进行修改。

判断题

12.营业厅内部应做到“四净四无”,其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。

判断题

13.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是()。

单选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计100cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长145cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长138cm,宽10cm

14.收寄附回执的国际挂号函件时,回执上依式填写的邮件节目有()。

多选题

A. 收寄局名和日期~||~保价金额~||~邮件号码~||~邮件种类

15.下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是()。

单选题

A. 每日营业终了,营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计~||~寄件人总府邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统~||~按规定时限封发~||~按规定频次封发

16.国内普通包裹收寄时应出给收据,处理时进行登记,投递时需要收件人签收,并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

判断题

17.下列关于国内包裹重量、尺寸限度叙述正确的有()。

多选题

A. 普通包裹的最大重量限度为每件50千克~||~快递包裹最大重量限度为每件50千克~||~最小尺寸限度:长宽厚三面合计不少于30cm,最短一面不少于2cm~||~最大尺寸限度:任何一边不超过90cm,长宽高合计不超过150cm

18.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以()条为限。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。

多选题

A. F1是交易切换键~||~F4是用户代码或用户名称输入键~||~F5是发票重复打印键~||~F6是详情单的重复打印键

20.普通邮件久催未领,从相关领取邮件通知单投递之日起算,保管满()后作无法投递邮件处理。

单选题

A. 12天~||~15天~||~20天~||~1个月

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