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1.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过()交易来处理。
单选题A. 调账~||~清屏~||~查询~||~查改
2.邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。
判断题3.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时,输入“()”显示“物”——表示物品型。
单选题A. A~||~Q~||~W~||~P
4.在邮政营业信息系统中,收寄易碎物品型特快专递邮件时,备注信息应录入()。
单选题A. P/HB~||~W/HB~||~P/HBS~||~W/HBS
5.邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视封装、封面书写是否符合规定。
判断题6.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是()。
单选题A. 将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上~||~需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记
7.破订报刊的计算公式是()。
单选题A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价
8.下列属于邮政用品用具的有()。
多选题A. 邮政日戳~||~邮件容器~||~袋牌~||~邮政夹钳
9.放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运。
判断题10.各类邮件封面,不可用()书写。
多选题A. 黑色或蓝色的钢笔~||~红色的圆珠笔~||~黑色或蓝色的毛笔~||~铅笔
11.国内盲人读物按()交寄时,可免费寄递。
单选题A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件
12.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。
判断题13.如果封面书写符合存局候领邮件规定,以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是()。
单选题A. 特快专递邮件~||~平常印刷品~||~挂号信函~||~普通包裹
14.邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
判断题15.用户违反禁寄限寄物品规定,造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由邮政企业承担赔偿责任。
判断题16.推销人员在进行书信约见时采用()的形式约见顾客的效果为最好。
单选题A. 会议通知~||~个人通信~||~社会请柬~||~广告函件
17.国内邮袋开拆核对相符的,应用()符号在相关号码前勾挑。
单选题A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”
18.收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
判断题19.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的,依照()的规定追究刑事责任。
单选题A. 刑法~||~民法~||~经济法~||~行政法
20.营业人员收寄国内保价信函时,需在信封封口骑缝处粘贴保价封志,并加盖()。
多选题A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章
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