证券从业资格

1.营业窗口收寄的体积较大邮件，应当放在（）。

多选题

A. 安全的场所~||~防止误封的场所~||~营业柜台上~||~防止漏封的场所

2.邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入（）。

单选题

A. 封发日期~||~封发班次~||~人员工号~||~密码

3.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

4.不准出口的证件有（）。

单选题

A. 毕业证~||~结婚证~||~出生证~||~户口薄

5.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~7

6.应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据退交查询人。

多选题

A. 日戳~||~查询人名章~||~受理人名章~||~寄件人名章

7.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是（）。

多选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记，作欠资信件处理~||~询问地方部队，查明后作退回处理~||~按平信照常发出

8.存局候领函件手续费每件为（）元。

单选题

A. 050~||~3~||~1~||~2

9.下列可以接受撤回申请的国内邮件有（）。

多选题

A. 个人寄给党和国家领导人以及县级以上(含县级)党政机关的信函~||~已由收寄局发出的平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价信函

10.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况，即：供大应求和成本太高。

判断题

11.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。

单选题

A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

12.在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由（）组成。

单选题

A. 3位数字~||~3位字母~||~4位数字~||~4位字母

13.现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是（）。

单选题

A. 一封给家人的19克国内平信~||~函授作业~||~课本及试卷~||~订购单

14.国际保价函件的信封不得使用（）的信封。

多选题

A. 完全透明~||~有透明窗~||~翻新~||~塑料

15.以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。

多选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

16.国内邮件按内件性质分为函件和包裹。

判断题

17.五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码中正确的有（）。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

18.用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。

判断题

19.以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（）。

单选题

A. 国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄~||~国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄~||~国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄~||~国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄

20.验单是反映（）的重要依据。

多选题

A. 邮件处理质量~||~督促改进工作~||~判断能力~||~判明责任