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邮政营业员900道题

1.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是()。

单选题

A. 信箱~||~信筒~||~商易通~||~流动服务点

2.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间权责关系的印信。

判断题

3.邮政营业局所经办的主要业务包括邮件寄递、邮政汇兑、集邮票品销售、国内报刊/图书等出版物订阅和零售、电子商务等。

判断题

4.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(),可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

5.以下物品中,可以寄递的物品是()。

单选题

A. 管制刀具~||~有价证券~||~仿真武器~||~国家货币

6.信筒、信箱用来收寄的邮件是平常信件和印刷品。

判断题

7.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;促销;市场。

判断题

8.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的,应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。

判断题

9.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有()。

多选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm

10.实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品()为主要特征的。

多选题

A. 实际价值~||~实际使用价值~||~实际利益~||~实际需要

11.邮件的生产传递过程中,投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为进口邮件。

判断题

12.当要上交空白票据时,营业员须向管理员上交实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

判断题

13.在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键()打印日报。

单选题

A. F3~||~F4~||~F5~||~F6

14.日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息(),确保生产数据准确、完整。

单选题

A. 上报市局~||~补录系统~||~整理归档~||~及时存盘

15.国内包裹业务按传递时限分为()。

多选题

A. 大件包裹~||~普通包裹~||~快递包裹~||~直递包裹

16.下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述正确的有()。

多选题

A. 对已确定属赔偿范围的邮件,收寄局应在二周内向用户赔偿,责任局归垫~||~支付赔偿时,一律依式填写"领取邮件赔偿款收据(邮1630)"一式二份,经主管人员审核签证后向用户进行赔偿~||~邮局自支付邮件赔偿之日起一年内,如果查明邮局不应担负赔偿责任的,应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回~||~办理赔偿时,按规定退还已收的全部费用

17.平信中可以夹寄纸片性物 品。

判断题

18.国际邮件查单受理后,不得超过()天查明转发,不得积延。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

19.蜜蜂等各种活的动物是各类国际邮件内禁止寄递的物品。

判断题

20.“Do you have it registered?”译成中文是()。

单选题

A. 您要保价吗?~||~您要挂号吗?~||~您要航空吗?~||~您要怎么寄?

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