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1.当用户使用邮政业务手续不全,缺()等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”
多选题A. 证件~||~款~||~包装~||~单据
2.以下关于出售邮资凭证的表述正确的有()。
多选题A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资明信片不可以兑换现金~||~已经售出的邮资邮简不可以兑换现金
3.进口国际包裹的改寄按()要求的方式发运。
多选题A. 寄件人~||~收件人~||~代理人~||~营业员
4.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码,一般是相应备注的汉字构成的。。
判断题5.在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时,可通过CTRL+D进行修改。
判断题6.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。
多选题A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元
7.下列不是国际给据邮件的是()。
单选题A. 国际挂号函件~||~国际平常邮件~||~国际普通包裹~||~国际特快专递邮件
8.礼仪汇款吉祥卡服务费,每件()元。
单选题A. 1~||~2~||~5~||~10
9.下面选项中属于实现邮政通信的物质基础的有()。
多选题A. 信息~||~邮路~||~局所~||~邮政通信网
10.JINAN是()的汉语拼音。
单选题A. 济宁~||~吉林~||~济南~||~吉安
11.下列邮票中,可以出售的是()。
单选题A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票
12.下列关于印刷品收寄说法正确的有()。
多选题A. 印刷品应在窗口收寄~||~收寄印刷品时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记~||~国内印刷品可由直接封装交寄~||~投入信箱的印刷品应视为信函
13.国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费()元。
单选题A. 8~||~9~||~11~||~12
14.国际保价函件的信封不得使用()的信封。
多选题A. 完全透明~||~有透明窗~||~翻新~||~塑料
15.盖销非贴票邮件使用的日戳是()。
单选题A. 手工日戳~||~过戳机日戳~||~邮资机日戳~||~义务兵戳记
16.营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、封发、交接处理。
判断题17.五笔字型中,汉字字型划分为:左右型、上下型及包围型三类。
判断题18.当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中()的功能来处理。
单选题A. 3-7~||~4-8~||~5-9~||~6-10
19.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为()。
单选题A. 员工号~||~机构代码~||~台席~||~密码
20.打印机也是常见的输出设备,常用的有击打式的()及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。
单选题A. 平推打印机~||~针式打印机~||~机械打印机~||~电子打印机
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