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邮政营业员900道题

1.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

2.下列英汉对照正确的有()。

多选题

A. UPU?regulation万国邮联规定~||~sample货样~||~importation?prohibited?不许进口~||~value?of?the?contents?内装物品

3.录取通知书应按信函寄递。

判断题

4.汇款更正时,收款人姓名和地址只能修改一项,且仅能修改一次。

判断题

5.如需修改交班的邮资机错误数据,需要在邮资机交班信息查改界面录入()。

多选题

A. 支局长授权~||~接班员工号~||~交班日期~||~台席号

6.计算机中,下列设备中不可作为输入设备的是()。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

7.以下()是无效邮票。

多选题

A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色,难以辨别真伪的邮票

8.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

9.邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

多选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

10.下列业务资费不属于政府定价的是()。

单选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~特快专递资费

11.用户邮寄包裹时,应按要求填写包裹详情单并在邮件实物上书写与详情单相同的收寄件人邮编和地址。

判断题

12.袋牌可分为条码袋牌和()。

单选题

A. 无单袋牌~||~标志袋牌~||~国际袋牌~||~普通袋牌

13.下列选项中属于邮政营业服 务监督具体要求内容的有()。

多选题

A. 在营业厅显要位置公布监督投诉电话号码~||~营业厅内放置服务意见反馈卡~||~建立“首问负责制”~||~建立值班长制度

14.“你们可以按我指定的时间把礼物送到吗?” 翻译错误的是()。

多选题

A. CanyoudelivermypresentthetimeIwant?~||~CanyoudelivermypresentattimeIwant?~||~CanyoudeliverpresentatthetimeIwant?~||~CanyoudelivermypresentatthetimeIwant?

15.意大利首都的英文名称是()。

单选题

A. Canberra~||~Washington~||~Roma(Rome)~||~Ottawa

16.国内邮件按内件性质分为()。

多选题

A. 函件~||~信件~||~信函~||~包裹

17.邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

单选题

A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性

18.五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

19.可按国内特快专递邮件交寄的有()。

多选题

A. 书籍~||~身份证~||~衣服~||~盲人读物

20.信箱(筒)开出信封未封口的信,应退回寄件人。

判断题
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