1.信箱(筒)开出信封未封口的信，应当（）处理。

2.营业人员收寄存局候领邮件时，除常规的检查内容外，还应检查该邮件（）。

3.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

4.营业员在工作过程中，遇有重要事情需暂时离开台席时，应在本柜台放置暂停服务提示牌。

5.邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

6.五笔字型汉字输入法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是（）。

7.在邮政营业信息系统中，（）属于窗投业务常用交易码。

8.国内盲人读物按（）交寄时，可免费寄递。

9.各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。

10.普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

11.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是（）。

12.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过3个月。

13.姓氏“厍”的正确读音是“kù”。

14.京九铁路线由北京西至香港九龙，经京、津、冀、鲁、粤等（）省市。

15.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

16.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

17.用户交寄国内包裹时，应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。

18.黑龙江省邮政编码的前两位是（）。

19.袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

20.县以上邮政企业可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片需经（）批准。