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1.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
判断题2.“How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是()。
单选题A. 这个小包需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到英国?~||~这个优先函件需要多长时间能到法国?
3.投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为()。
单选题A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件
4.发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。
单选题A. 无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时,通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费~||~无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局
5.国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。
判断题6.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?
填空题7.邮政市场具有区域性和特殊性的特征。
判断题8.收寄保价信函,用加盖“保价信函邮费已收”戳记的方式表示邮费已付。
判断题9.军人或()交寄国际邮件时,寄件人地址只能写具体街道名称和号码。
单选题A. 政府机关~||~企事业单位~||~军事机关~||~外资企业
10.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是()。
单选题A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄
11.在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5,可以实现()。
单选题A. 业务补录~||~调账录入~||~修改日期~||~打印日报
12.以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是()。
单选题A. 上一工作日结束后更换~||~每个工作日开始以前更换~||~可以根据业务需要提前更换~||~特殊情况可以推迟更换
13.邮政通信质量应包括()、工作质量和服务质量。
单选题A. 产品质量~||~规格质量~||~总包质量~||~传递质量
14.收寄附回执的国内邮件,营业人员应在回执片上填写()。
多选题A. 收寄局名~||~寄达局名~||~邮件号码~||~收件人姓名
15.进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
判断题16.各类邮件封面,不能用()书写。
单选题A. 蓝色的钢笔~||~黑色的圆珠笔~||~铅笔~||~黑色的毛笔
17.邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有()。
多选题A. 同时戴耳环戒指项链~||~工号牌佩戴在左胸上方~||~穿拖鞋~||~着紫色长袜
18.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是()。
单选题A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用
19.收寄“邮政公事”包裹时,下面说法不正确的是()。
单选题A. 包面加盖“免费”戳记~||~详情单收据联加盖“邮政公事”戳记~||~详情单存根联加盖“邮政公事”戳记~||~包面加盖“邮政公事”戳记
20.可按邮政公事寄递的是()。
单选题A. 党报党刊~||~法院证物~||~烈士遗物~||~清退的邮袋
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