证券从业资格

1.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

2.邮政部门的代办业务不包括（）。

单选题

A. 代办托运~||~代发工资~||~代发社会养老保险金~||~代理保险

3.计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动。

判断题

4.邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

判断题

5.企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

判断题

6.？用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。

多选题

A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款

7.以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的有（）。

多选题

A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~油菜种子

8.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）天催领1次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

9.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-服务器模式”。

判断题

10.存折应按（）寄递。

单选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~挂号印刷品~||~保价信函

11.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

12.应按国内信函交寄的有（）。

单选题

A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品

13.信筒、信箱用来收寄的邮件是平常信件和印刷品。

判断题

14.营业台席布局合理，设置醒目的（），指明办理各种业务的方向和位置。

多选题

A. 窗口编号~||~业务标识~||~窗口~||~编号

15.除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。

多选题

A. 平常及挂号的信函~||~平常及挂号明信片~||~平常及挂号印刷品~||~保价信函

16.用户交寄国内包裹时，应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。

判断题

17.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注本人证件节目并签章领取。

判断题

18.（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

多选题

A. 正确的经营思想，文明经商~||~精通邮政业务~||~对企业忠诚，对客户真诚~||~敬业和奉献的精神

19.在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时，可通过CTRL+D进行修改。

判断题

20.局内投交保价信函，在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

判断题