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邮政营业员900道题

1.以下物品,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的有()。

多选题

A. 罂粟壳~||~大豆~||~罂粟苞~||~油菜种子

2.下列关于国际邮件的封面书写说法正确的有()。

多选题

A. 收件人名址应写在邮件封面中间靠右偏下位置,与邮件长度方向平行~||~寄件人的姓名地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面~||~收件人名址书写顺序的第二行写街道名和门牌号码~||~寄达地名和寄达国名应用大写字母书写

3.在邮政营业信息系统中按CTRL+D,可实现删除一条纪录。

判断题

4.()是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

5.国际给据邮件的查询期限为()个月。

单选题

A. 3~||~6~||~9~||~12

6.邮政营销工作是一个寻找人、接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

7.计算机中,下列设备中不可作为输入设备的是()。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

8.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

判断题

9.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时,每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的()。

多选题

A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志

10.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?

填空题

11.每件国际保价函件的保价金额最高不得超过人民币()元。

单选题

A. 5万~||~10万~||~1万~||~2万

12.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

判断题

13.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注,备注之间要用()隔开。

单选题

A. \~||~╱~||~—~||~|

14.当用户使用邮政业务手续不全,缺()等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”

多选题

A. 证件~||~款~||~包装~||~单据

15.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

16.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

17.下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。

多选题

A. 国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式~||~国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

18.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

填空题

19.材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()。

单选题

A. 前提和条件~||~前提和基础~||~条件和基础~||~条件和开端

20.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

判断题
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