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邮政营业员900道题

1.交寄船舶的公私邮件,必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。

判断题

2.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注本人证件节目并签章领取。

判断题

3.应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

判断题

4.下列不属于信函准寄范围的是()。

单选题

A. 提货单~||~书稿~||~新华字典~||~大学录取通知书

5.应按国内信函交寄的有()。

单选题

A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品

6.“易碎物品”译成英文是()。

单选题

A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives

7.包件最大重量限度以能装入()号邮袋为限。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

8.用户违反禁寄限寄物品规定,造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由邮政企业承担赔偿责任。

判断题

9.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

10.邮政营销工作是一个寻找人、接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

11.人民币精装册在()情况下可以收寄。

单选题

A. 中国人民银行寄给国内各地中国银行~||~中国农业银行寄给国内各地中国银行~||~中国工商银行寄给国内各地中国银行~||~中国人民银行寄给国内各地工商银行

12.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是()。

单选题

A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品

13.()是邮政营销员必须具备的思想素质。

多选题

A. 正确的经营思想,文明经商~||~精通邮政业务~||~对企业忠诚,对客户真诚~||~敬业和奉献的精神

14.邮政职业道德核心是爱岗敬业、文明生产。

判断题

15.国内印刷品内件不是一个整件的,要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

判断题

16.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是()。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权

17.国际函件根据发运的方式不同,在邮件封面左上角加盖的戳记有()。

多选题

A. 小包~||~航空~||~空运水陆路~||~印刷品

18.在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时,可通过CTRL+D进行修改。

判断题

19.是邮政格式条款。

多选题

A. 信函标准~||~包裹详情单~||~EMS详情单~||~包裹标准

20.邮政营业信息系统跨局交接邮件时,需要录入接收局()。

多选题

A. 机构代码~||~班次~||~接收人工号~||~接收人密码

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