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邮政营业员900道题

1.下列不符合国内平常邮件特征的是()。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

2.邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入位11ID码,系统会自动校验。

判断题

3.国际挂号条码标签分上下两联,上联贴在函件封面左上角,下联粘贴在相关收据上。

判断题

4.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。

多选题

A. F1是交易切换键~||~F4是用户代码或用户名称输入键~||~F5是发票重复打印键~||~F6是详情单的重复打印键

5.收寄附回执的国内邮件,营业人员应在回执片上填写()。

多选题

A. 收寄局名~||~寄达局名~||~邮件号码~||~收件人姓名

6.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

7.邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视的内容是()。

单选题

A. 是否符合准寄范围~||~是否夹寄禁限寄物品~||~是否为个人书信~||~是否付足邮费

8.计算机病毒的防治应从()三方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒

9.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是()。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料,把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费,防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件,并按规定的班次和时限封发

10.仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的()要求。

单选题

A. 主体~||~基本~||~核心~||~特殊

11.从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

12.邮政工作人员不得利用工作之便进行哪些违法活动?

填空题

13.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

14.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。

判断题

15.邮政营业厅内应达到“四净四无”,下面选项属于“四无”内容的有()。

多选题

A. 无蚊蝇~||~无杂物~||~无异味~||~无纸屑

16.当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”

判断题

17.以下关于邮政编码的表述正确的是()。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

18.按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

判断题

19.办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经()批准。

单选题

A. 中国人民银行~||~国家证监会~||~国家银监会~||~国家工商局

20.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

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