证券从业资格

1.以下关于邮政编码的表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式~||~我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成~||~我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局~||~我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

2.下列物品中准予寄递的是（）。

单选题

A. 骨灰~||~犀牛角~||~金银饰品

3.用户用邮时应承担的义务（）。

多选题

A. 遵守禁寄限寄物品的规定~||~用户交寄的邮件符合法律规定~||~照章纳费~||~知情权

4.下列属于邮政专用品的是（）。

单选题

A. 袋牌~||~封志~||~邮资机~||~袋绳

5.我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。

判断题

6.各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。

单选题

A. 所寄物品的大小~||~寄递路程远近和运输情况~||~所寄物品的轻重~||~资费

7.寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。

判断题

8.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

单选题

A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品

9.“How long it takes for this parcel to reach France？”译成中文是（）。

单选题

A. 这个小包需要多长时间能到法国？~||~这个包裹需要多长时间能到法国？~||~这个包裹需要多长时间能到英国？~||~这个优先函件需要多长时间能到法国？

10.以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（）。

多选题

A. 11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一~||~11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制~||~11185呼叫中心提供邮政业务的咨询查询投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务~||~11185呼叫中心开展外呼外包等增值业务

11.营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（)。

单选题

A. 封皮上写明“贵重物品”字样~||~封皮上标有“↑”标志~||~封皮上写明“不能倒置”字样~||~封皮上写明“不能侧置”字样

12.简述国际邮件的分类。

填空题

13.回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中，按（）寄递。

单选题

A. 给据函件~||~平常函件~||~挂号信函~||~挂号明信片

14.下列关于验单分类说法正确的是（）。

单选题

A. 验单按产生方式可分出口验单和进口验单~||~验单按产生方式可分进口验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分电子验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分进口验单和出口验单

15.国内邮件按内件性质分为（）。

多选题

A. 函件~||~信件~||~信函~||~包裹

16.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。

单选题

A. 按重量分段计费~||~按距离分段计费~||~按规格计费~||~按运输方式计费

17.营业人员收寄国内保价信函时，要验看是否使用保价信函信封，封皮、缝线及封志是否完好。

判断题

18.邮资机钥匙密码应建立交接制，并由专人保管。

判断题

19.在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5，可以实现（）。

单选题

A. 业务补录~||~调账录入~||~修改日期~||~打印日报

20.以下关于损失赔偿的表述错误的是（）。

单选题

A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任~||~寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任