证券从业资格

1.“糖果”的英文是（）。

单选题

A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea

2.交寄船舶的公、私邮件，在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可。

判断题

3.“对不起，让您久等了。”译成英文是（）。

单选题

A. SorryWouldyoupleaserepeatwhatyoursaid？~||~Sorry，Ididn’tquitefollowyou~||~Sorry，pleaseshowmeyourIDcard~||~Sorrytohavekeptyouwaiting

4.国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。

判断题

5.凡符合包裹准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。

判断题

6.国内包裹业务按传递时限分为（）。

多选题

A. 大件包裹~||~普通包裹~||~快递包裹~||~直递包裹

7.以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。

多选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

8.以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有（）。

多选题

A. 在邮政营业信息系统中，通过【3平衡统计】→【1业务补录调账录入】来手工录入或调账~||~在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理~||~在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表~||~在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表

9.国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。

判断题

10.全国性纪念邮戳使用期为一个月。

判断题

11.材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）。

单选题

A. 前提和条件~||~前提和基础~||~条件和基础~||~条件和开端

12.用户交寄附回执的邮件时，回执费应按（）计收。

单选题

A. 寄达区域~||~件~||~重量~||~邮件种类

13.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

判断题

14.国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

15.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

填空题

16.国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。

判断题

17.以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有（）。

多选题

A. 邮件交接处理~||~投递反馈~||~邮袋管理~||~邮件赔偿

18.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有（）。

多选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm

19.计算机中，下列设备中不可作为输出设备的是（）。

单选题

A. 扫描仪~||~显示器~||~打印机~||~条码打印机

20.影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

判断题