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1.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。
判断题2.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物,重85克,可免收资费。
判断题3.“委托书”的英文是“trust deed”。
判断题4.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有()。
多选题A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递
5.以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是()。
单选题A. 支局票据管理~||~窗投平衡报表~||~支局零售品管理~||~支局邮袋管理
6.国内包裹(普通包裹及快递包裹)单件重量达到()时,应临时直封。
单选题A. 10千克~||~15千克~||~20千克~||~30千克
7.按照封装原则,简述封装邮件时应防止哪些情况发生。
填空题8.出口验单应当顺序编号,()换编一次,每张验单均需留底存查。
单选题A. 每日~||~每月~||~每半年~||~每年
9.使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成()。
单选题A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表
10.邮资机开机自检正常后,先调整当天的日期,并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。
判断题11.营业人员收寄国内保价信函时,需在信封封口骑缝处粘贴保价封志,并加盖()。
多选题A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章
12.用户填写绿色报关签条时,应在“Gift”(礼品)、“Documents”(文件)、“Commercial sample”(货样)等字样前的方格内划一“()”号。
单选题A. √~||~×~||~○~||~—
13.用户交寄国内邮简时,应按()处理。
单选题A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品
14.给据邮件的改退应在营业信息系统中的窗投转退模块处理。
判断题15.商务汇款是指将不同汇款人汇来的资金,集中兑付给同一单位收款人的结算服务。
判断题16.市场等于()之和。
多选题A. 购买欲望~||~人口~||~购买力~||~分销渠道
17.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。
单选题A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备
18.在邮政营业信息系统中,()属于国际业务常用交易码。
单选题A. 110~||~211~||~220~||~230
19.寄往加拿大的物品型特快一件,重430克,邮费是()元。
单选题A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000
20.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注本人证件节目并签章领取。
判断题
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