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1.营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置暂停服务提示牌。
判断题2.邮件在寄递途中应防止因()而发生损坏。
多选题A. 挤压碰撞磨擦震荡~||~气候变化~||~不可抗力事件~||~湿度影响
3.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是()。
单选题A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权
4.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有()。
多选题A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm,宽10cm
5.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有()。
多选题A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件
6.江西上饶“鄱阳”的正确拼音注释为“Pó?yáng”。
判断题7.在邮政营业信息系统中,统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。
判断题8.保价信函每件最高限额以()元为限。
单选题A. 100000~||~10000~||~30000~||~50000
9.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。
判断题10.在邮政营业信息系统邮件封发界面中,()显示已封邮件信息。
单选题A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框
11.邮件的投递方式有()。
多选题A. 按址投递~||~局内投交~||~存局候领~||~临时窗口投交
12.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。
多选题A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单
13.国内邮袋开拆核对相符的,应用()符号在相关号码前勾挑。
单选题A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”
14.终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的(),当然也没有自己的内存。
单选题A. 输入设备~||~输出设备~||~中央处理单元~||~键盘
15.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
单选题A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售
16.营业人员收寄国内保价信函时,需在信封封口骑缝处粘贴保价封志,并加盖()。
多选题A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章
17.邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的()寄递。
单选题A. 报刊~||~汇票~||~物品~||~邮品
18.普通化工类产品可以上门揽收,对异地交寄的不得收寄。
判断题19.邮政营业信息系统依托邮政综合网,以()为基础,与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。
多选题A. 扁平化~||~集中式~||~网络化~||~平台化
20.以下关于邮件收寄表述正确的有()。
多选题A. 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄~||~用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄~||~邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄~||~邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
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