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邮政营业员900道题

1.下列属于邮政专用品的是()。

单选题

A. 袋牌~||~封志~||~邮资机~||~袋绳

2.下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。

单选题

A. 印刷品必须平直包装~||~重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎~||~薄片印刷品应套封交寄,并用订书钉封口~||~一般采用双层牛皮纸包装

3.微笑在社交中具有无限的魅力,能使本人从中大受其益。

判断题

4.邮政通信网由()组成。

多选题

A. 收寄端~||~邮件处理中心~||~邮路~||~投递端

5.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时,每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的()。

多选题

A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志

6.下列可作国际印刷品内附寄的物品是()。

单选题

A. 邮票~||~内件清单~||~文件~||~通信

7.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。

判断题

8.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,下列做法不正确的有()。

多选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记,作欠资信件处理~||~询问地方部队,查明后作退回处理~||~按平信照常发出

9.北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。

判断题

10.效用是消费者对产品满足其需要的()的评价。

单选题

A. 整体实力~||~整体能力~||~潜在能力~||~潜在实力

11.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,此类合同为无效合同。

判断题

12.投交附回执邮件完成核对无误后,在回执背面加盖(),按给据邮件处理,退寄件人。

单选题

A. 收寄日戳~||~投递日戳~||~寄退日戳~||~投交日戳

13.应按国内信函交寄的有()。

单选题

A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品

14.进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

15.邮政营业信息系统邮资机管理模块中,邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。

判断题

16.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

判断题

17.以下不属于合同有效基本条件的有()。

多选题

A. 以欺诈胁迫的手段订立合同~||~意思表示真实~||~合同的内容形式~||~违反行政法规的强制性规定

18.河南省的简称是“豫”,省会是郑州。

判断题

19.邮政服务理念是用户是亲人。

判断题

20.下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是()。

单选题

A. 邮政支局(所)应守法经营诚信服务~||~邮政支局(所)应按照上级主管部门规定,认真做好邮政业务受理和营销工作~||~邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务~||~邮政支局(所)应切实抓好服务场所设施设备的管理,确保服务设施设备完好有效服务场所干净整洁

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