证券从业资格

1.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是（）。

单选题

A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理~||~信函型盲人读物应按信函处理~||~盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记~||~盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理

2.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时，每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的（）。

多选题

A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志

3.以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。

单选题

A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金~||~已经售出的邮资明信片不可以兑换现金~||~已经售出的邮资邮简可以兑换现金

4.函件按性质分类，可分为（）。

多选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

5.邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。

单选题

A. 英文标志~||~位置标志~||~业务标志~||~局所标志

6.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

7.信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方式错误的是（）。

单选题

A. 盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人~||~无法退回的，作无着邮件处理~||~若收件人地址不详，作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理

8.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。

判断题

9.（）是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

10.以下属于邮政职业道德内容的有（）。

多选题

A. 坚持用户至上，优质高效服务~||~以客户为中心，视用户为亲人~||~认真履行职责，全网全优服务~||~坚守生产岗位，确保通信畅通

11.营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。

单选题

A. 客户见面的主动权~||~客户接触时间的主动权~||~寻找客户的主动权~||~上门推销的主动权

12.收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。

判断题

13.是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

单选题

A. 普遍服务资费~||~邮政费用~||~邮政业务资费~||~基本资费

14.普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

判断题

15.邮政通信网由（）组成。

多选题

A. 收寄端~||~邮件处理中心~||~邮路~||~投递端

16.圆卷的国际印刷品，尺寸较长，内件容易折断的，应当内衬坚实的圆棍。

判断题

17.下列有关邮简的叙述错误的是（）。

单选题

A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务

18.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。

单选题

A. 朝鲜半岛~||~雷州半岛~||~山东半岛~||~胶东半岛

19.寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。

判断题

20.在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

单选题

A. 上框~||~下框~||~左框~||~右框