1.信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应（）。

2.是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

3.不论任何原因，支局调账金额在超过（）时，应填报《调账申报单》一式二份。

4.用户邮寄包裹时，应按要求填写包裹详情单并在邮件实物上书写与详情单相同的收寄件人邮编和地址。

5.营业推广的（）是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。

6.窗口收寄国际平常函件流程的第一步是（）。

7.一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。

8.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

9.当需要验视邮件时，营业员应说：“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”

10.按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

11.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

12.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有（）。

13.窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。

14.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（）。

15.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是（）。

16.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（）交易来处理。

17.国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（）。

18.以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（）。

19.寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。

20.台湾包裹办理“航 空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。