证券从业资格

1.邮政通信的生产过程简单地说就是？始于交寄，终于投递”。

判断题

2.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有（）。

多选题

A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄

3.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

判断题

4.邮政服务理念是用户是亲人。

判断题

5.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）或者汇款人。

单选题

A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局

6.在邮政营业信息系统中查询邮件时，可根据需要录入（）等信息。

多选题

A. 种类交易码~||~号码~||~收寄日期~||~机构代码

7.下列物品中准予寄递的是（）。

单选题

A. 骨灰~||~犀牛角~||~金银饰品

8.利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的邮件是（）邮件。

单选题

A. 普通~||~航空~||~空运水陆路~||~水陆路

9.收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是（）。

单选题

A. 营业人员应认真验视包裹内件~||~大件包裹名址牌应由寄件人填写~||~由寄件人填写邮件清单~||~营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

10.握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节，它贯穿于人们交往应酬的各个环节。

判断题

11.营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。

多选题

A. 直接联系~||~机动灵活~||~当面洽谈~||~反馈及时

12.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

填空题

13.耐压的金属器材按包裹寄递时，必须用坚固耐压的木箱包装。

判断题

14.国内盲人读物如按挂号函件寄递，其资费（）。

单选题

A. 免收~||~收取全部资费~||~只收挂号费~||~只收平常函件资费

15.国内包裹业务按传递时限分为（）。

多选题

A. 大件包裹~||~普通包裹~||~快递包裹~||~直递包裹

16.营业员办理新邮预订手续时，应验看用户身份证件、上一年度预定证，收取用户的申请表、预订金。

判断题

17.投交附回执邮件完成核对无误后，在回执背面加盖（），按给据邮件处理，退寄件人。

单选题

A. 收寄日戳~||~投递日戳~||~寄退日戳~||~投交日戳

18.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）天催领1次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

19.下列关于报刊改址说法正确的有（）。

多选题

A. 改址退订同时办理只收一次手续费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每份报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费

20.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争