1.国内盲人读物按（）交寄时，可免费寄递。

2.如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入（）。

3.国内特快专递邮件按（）可分为信函、文件和物品。

4.无法装入国标信封的国内信函，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

5.现役义务兵从部队寄出的（），重量不超过20克，可按义务兵免费信件收寄。

6.邮资机开机自检正常后，先调整当天的日期，并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。

7.不准出口的证件有（）。

8.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

9.下列属于邮件容器“四有”内容的有（）。

10.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

11.国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。

12.以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（）。

13.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

14.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是（）。

15.窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。

16.市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。

17.“易碎物品”译成英文是（）。

18.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

19.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

20.目前，下列国内邮件中可办理保价业务的有（）。