1.如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。

2.影响计算机作的因素主要有（）、软件的因素和维护使用的回素。

3.收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品，则不能收寄。

4.收寄局发现漏销邮票时，必须（）。

5.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。

6.邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入（）。

7.以下关于安全保密事项规定正确的有（）。

8.台湾快件发递单的收件人地址中不得有（）字样。

9.快递企业不得经营（），不得寄递国家机关公文。

10.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。

11.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的，应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。

12.邮政通信网由（）组成。

13.按现行标准，国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

14.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。

15.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

16.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。

17.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

18.进口国际包裹的改寄按（）要求的方式发运。

19.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有（）。

20.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务，更是一种法定责任。