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1.国内邮件按内件性质分为函件和包裹。
判断题2.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有()。
多选题A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm
3.以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是()。
单选题A. 上一工作日结束后更换~||~每个工作日开始以前更换~||~可以根据业务需要提前更换~||~特殊情况可以推迟更换
4.?收寄按规定可以寄递的国内“邮政公事”包裹时,应当在()上加盖“邮政公事”戳记。
多选题A. 包裹封面~||~相关收据~||~相关存根~||~相关详情单
5.全国性纪念邮戳使用期为一个月。
判断题6.人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
判断题7.国内邮件附回执,下列回执片附寄方法正确的有()。
多选题A. 给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面~||~特快邮件回执应装入邮件内~||~保价信函回执应装入信封内~||~包裹回执应贴在包裹详情单第一四联之间
8.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。
多选题A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT
9.邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。
多选题A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应
10.普通化工类产品可以上门揽收,对异地交寄的不得收寄。
判断题11.国内包裹业务按传递时限分为()。
多选题A. 大件包裹~||~普通包裹~||~快递包裹~||~直递包裹
12.下列关于补录调账说法正确的有()。
多选题A. 补录调账时,所有手工网点发生的业务收入,均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入~||~调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用~||~营业人员每日需补录的业务数据,在补录完成核对无误后方可点击确认,避免发生人为错误造成的调账操作~||~补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用
13.国际邮件中发现夹寄金银或货币等,应移交()处理。
单选题A. 人民银行~||~海关~||~原寄局~||~投递局
14.()是邮政客户常见的消费心理。
多选题A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理
15.国内邮件业务档案从单据填制之日起计算,一般应保管()。
单选题A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年
16.收寄国内邮件,发现夹寄()等物品,应通知公安部门处理。
多选题A. 反动报刊书籍宣传品~||~武器警具~||~淫秽物品~||~毒品
17.寄往加拿大的物品型特快一件,重430克,邮费是()元。
单选题A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000
18.下列词组翻译错误的是()。
多选题A. aerogramme航空邮简~||~airparcel航空包裹~||~airsurcharge航空附加费~||~airmailletiier航空信函
19.收寄国际印刷品时需注意:加拿大和爱尔兰不接受()千克以上的印刷品。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
20.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时,每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的()。
多选题A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志
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