证券从业资格

1.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。

单选题

A. A~||~Q~||~W~||~P

2.计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是（）。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

3.窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

多选题

A. 认知度~||~信任度~||~满意度~||~满意率

4.以下不属于报刊收订方式的是（）。

单选题

A. 一对一收订~||~上门收订~||~报刊发行站(员)收订~||~委托个人代办收订

5.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重7412克，保价金额600元，应收资费155元。

判断题

6.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。

判断题

7.下列词组翻译错误的是（）。

多选题

A. aerogramme航空邮简~||~airparcel航空包裹~||~airsurcharge航空附加费~||~airmailletiier航空信函

8.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。

判断题

9.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕，应将（）联牢固的粘贴在包裹上。

多选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

10.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有（）。

多选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

11.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

12.推销人员在进行书信约见时要注意：文辞恳切、简单明了、文笔华丽、投其所好。

判断题

13.出口国内验单寄往验达主管局档案室转发，不得直寄（）。

多选题

A. 分支机构~||~转运局~||~生产单位~||~押运局

14.下列邮票（或图案）贴在邮件上，视为无效：（）

多选题

A. 已经盖销邮票。~||~污染残缺退色或变色，难以辨别真伪的邮票。~||~香港邮票。~||~畸形邮票

15.国内印刷品内件不是一个整件的，要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

判断题

16.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（）。

单选题

A. 张~||~套~||~版~||~本

17.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有（）。

多选题

A. 需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记~||~将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上

18.机械加工用的三棱刮刀，确因需要邮寄，符合规定的是（）。

单选题

A. 凭收件单位出具邮寄证明收寄~||~收寄时在包单上注明“凭收件单位证明收寄”字样~||~证明书退还寄件人~||~邮寄证明书应附在收据存根上存查

19.姓氏“都”的读音是“dū”。

判断题

20.以下关于邮件收寄表述正确的有（）。

多选题

A. 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄~||~用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄~||~邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄~||~邮政企业组织人员上门服务是上门收寄