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1.以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是()。
单选题A. 上一工作日结束后更换~||~每个工作日开始以前更换~||~可以根据业务需要提前更换~||~特殊情况可以推迟更换
2.不接受1000克以上国际小包的国家和地区是()。
单选题A. 英国~||~加拿大~||~阿富汗~||~爱尔兰
3.以下不属于报刊收订方式的是()。
单选题A. 一对一收订~||~上门收订~||~报刊发行站(员)收订~||~委托个人代办收订
4.国内平常信函一般通过信箱(筒)收寄,体积较大不能装入信箱(筒)的信函,经营业人员同意后,也可通过营业窗口收寄。
判断题5.向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。
判断题6.邮政营业信息系统邮资机管理模块中,邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。
判断题7.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。
多选题A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单
8.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的事项有()。
多选题A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件
9.下列国内邮件应改为局内投交的是()。
单选题A. 经二次投递后仍未投出的挂号信函~||~经一次投递后仍未投出的快递包裹~||~经一次投递后仍未投出的挂号印刷品~||~经一次投递后仍未投出的特快邮件
10.五笔字型汉字快速输入方法中,形如:第一字根+第二字根+空格的输入编码称为()。
单选题A. 三级简码~||~二级简码~||~一级简码~||~快速简码
11.军人或()交寄国际邮件时,寄件人地址只能写具体街道名称和号码。
单选题A. 政府机关~||~企事业单位~||~军事机关~||~外资企业
12.江西上饶“鄱阳”的正确拼音注释为“Pó?yáng”。
判断题13.用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。
判断题14.在我国的省级行政区中,其中省、自治区和直辖市分别有()个。
单选题A. 2354~||~2363~||~2454~||~2463
15.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时,下列选项不属于应检查内容的是()。
单选题A. 封面书写~||~封装规格~||~尺寸重量~||~信函内容
16.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。
多选题A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT
17.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有()。
多选题A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine
18.邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过()的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
单选题A. 三千克~||~五千克~||~十千克~||~二千克
19.正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。
判断题20.每件国际保价函件的保价金额最高不得超过人民币()元。
单选题A. 5万~||~10万~||~1万~||~2万
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