1.各种淫秽的出版物、宣传品、印刷品等禁止寄递。

2.盲人交寄的信函按盲人读物寄递。

3.营业厅内部应做到“四净四无”，其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。

4.袋牌可分为条码袋牌和（）。

5.下列属于邮政用品用具的有（）。

6.内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。

7.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。

8.凡符合包裹准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。

9.邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

10.邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有（）。

11.因寄件人“报关单”申报不实而引起（）扣留邮件的，邮政企业概不负责。

12.下列不属于印刷品准寄内容的是（）。

13.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。

14.各类放射性元素不能寄递，但安装放射性元素的容器可以寄递。

15.除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可做国内包裹寄递。

16.以下选项中意思与其它三项不同的是（）。

17.在邮政营业信息系统中，230属于（）业务常用交易码。

18.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。

19.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

20.国内盲人读物的最大尺寸限度是（）。