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1.用户交寄国内附回执邮件,寄件人应在回执片上填写()。
单选题A. 寄件人名址~||~收件人名址~||~邮件号码~||~邮件种类
2.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
单选题A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售
3.邮政通信的生产过程简单地说就是?始于交寄,终于投递”。
判断题4.营业人员收寄给据存局候领邮件时,需在收据上加盖()戳记。
单选题A. 自领~||~存局~||~自取~||~存局候领
5.简述窗口无法投递国内邮件的范围。
填空题6.“糖果”的英文是()。
单选题A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea
7.邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
判断题8.需求是指针对特定产品的欲望,这种欲望必须要有()等条件。
多选题A. 有货币~||~有支付力~||~愿意购买~||~愿意交换
9.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是()。
单选题A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用
10.凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时,必须持有(),才准邮寄。
多选题A. 文物管理部门开具的文物出口证明~||~文物商店所盖的火漆标志~||~盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票~||~古旧书店所盖的火漆标志
11.邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。
多选题A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊
12.良好的印象是营销成功的第一步,营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。
判断题13.收寄附回执的国际挂号函件时,回执上依式填写的邮件节目有()。
多选题A. 收寄局名和日期~||~保价金额~||~邮件号码~||~邮件种类
14.用户交寄红杯或红杯水包裹时,营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。
判断题15.客户收入水平高,对邮政新产品需要就强烈;文化程度低,对邮政产品需求大。
判断题16.邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入位11ID码,系统会自动校验。
判断题17.江西上饶“鄱阳”的正确拼音注释为“Pó?yáng”。
判断题18.邮政通信网是由(),按照一定的原则和方式组织起来,并在控制系统作用下,按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。
多选题A. 邮政营业局所及设施~||~邮政投递局所及设施~||~各级邮件分拣封发中心~||~邮政运输系统
19.对用户批量交寄邮件,邮局可进行集中制作、收寄、封发,这种收寄方式属于()。
单选题A. 营业窗口收寄~||~上门收寄~||~流动服务收寄~||~大宗邮件收寄
20.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。
单选题A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对
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