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邮政营业员900道题

1.下列选项 中属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利是()。

单选题

A. 结社权~||~著作权~||~享有权~||~占有权

2.以下邮件中,可以附寄回执的有()。

多选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件

3.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

判断题

4.下列选项中属于邮政营业服 务监督具体要求内容的有()。

多选题

A. 在营业厅显要位置公布监督投诉电话号码~||~营业厅内放置服务意见反馈卡~||~建立“首问负责制”~||~建立值班长制度

5.关于收寄特快专递邮件,下列描述不正确的是()。

单选题

A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄,邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品,应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记

6.当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”

判断题

7.义务兵免费信件不粘贴邮票,邮局收寄时需在邮件封面加盖收寄日戳。

判断题

8.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有()。

多选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm,宽10cm

9.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是()。

单选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计100cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长145cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长138cm,宽10cm

10.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的事项有()。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

11.下列属于扎袋专用用具的有()。

多选题

A. 纸质蜡绳~||~棉质蜡绳~||~牛皮纸绳~||~专用捆扎带

12.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,此类合同为无效合同。

判断题

13.寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

14.下列关于国内特快专递包裹的尺寸限度叙述正确的有()。

多选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm

15.寄往台湾的函件和包裹只可按()交寄。

多选题

A. 航空~||~空运水陆路~||~回执~||~水陆路

16.以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有()。

多选题

A. 邮件交接处理~||~投递反馈~||~邮袋管理~||~邮件赔偿

17.发现畸形邮票,下列处理错误的是()。

单选题

A. 不得出售~||~自行购留~||~不得自行购留~||~按照请票程序退缴有关发票单位处理

18.国内邮件收寄后,发现夹寄 金银,应通知当地中国人民银行处理。

判断题

19.邮资机钥匙密码应建立交接制,并由专人保管。

判断题

20.下列城市中,()不属江苏省管辖。

单选题

A. 铜陵市~||~南通市~||~镇江市~||~连云港市

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