证券从业资格

1.在邮政营业信息系统中批量收寄邮件时，每处理一笔业务后界面收寄框的正上方将显示处理邮件的（）。

多选题

A. 累计件数~||~累计金额~||~累计重量~||~邮资标志

2.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有（）。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

3.国内无着邮件从收到之日起，平常邮件保管（）。

单选题

A. 10天~||~15天~||~1个月~||~2个月

4.下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。

单选题

A. 水陆路包裹~||~航空函件~||~邮政汇兑~||~空运水陆路小包

5.姓氏“繁”的读音是（）。

单选题

A. fàn~||~pǖ~||~p？~||~fān

6.询问用户需要办理什么业务，以下说法正确的有（）。

多选题

A. AnythingIcandoforyou？~||~Hello，canIhelpyou？~||~WhatcanIdoforyou？~||~Excusemeamoment，please

7.无法装入国标信封的国内信函，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。

判断题

8.邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。

判断题

9.以下关于邮政夹钳的表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

10.姓氏“都”的读音是“dū”。

判断题

11.五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型及包围型三类。

判断题

12.可按国内包裹交寄的有（）。

多选题

A. 衣服~||~书籍~||~干果~||~运动鞋

13.终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（），当然也没有自己的内存。

单选题

A. 输入设备~||~输出设备~||~中央处理单元~||~键盘

14.下列属于邮政特殊服务业务范围的是（）。

单选题

A. 特快专递~||~邮政汇兑~||~革命烈士遗物的免费寄递~||~包裹寄递

15.当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。

单选题

A. 3-7~||~4-8~||~5-9~||~6-10

16.收寄国内邮件，发现夹寄（）等物品，应通知公安部门处理。

多选题

A. 反动报刊书籍宣传品~||~武器警具~||~淫秽物品~||~毒品

17.以下关于营业用条码说法正确的有（）。

多选题

A. 包裹以BA～BM打头~||~快递包裹以KA～KM打头~||~挂号印刷品以YA～YM打头~||~挂号信函以XA～XM打头

18.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

19.邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入（）及班次。

单选题

A. 接收局机构代码~||~原收寄局机构代码~||~交接人员工号~||~交接人员密码

20.信箱开出发现注有“存局候领”字样的信件,应退回寄件人,无法退回的作无着邮件处理。

判断题