1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.物流系统的环境

3.包装合理化的要点

4.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.数据处理的方法和要求

8.图书物流坚持的方针

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.图书仓储作业流程

12.图书代理商类型

13.了解配送中心的职能和流程。

14.复合包装材料运输成本高。

15.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

16.零售书店分析存书的方法

17.包装的三大特性

18.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

19.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

20.库存图书的三种形态