1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.了解配送中心的职能和流程。

3.图书市场营销要素组合的特点（）

4.把握保本储存极限期的方法

5.包装合理化的要点

6.数据处理的方法和要求

7.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

8.包装材料应具备的性能（）

9.卸搬运有（）特点

10.零售书店分析存书的方法

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.营业推广的具体形式

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.送货接受操作及问题处理

16.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

17.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

18.库存图书的三种形态

19.什么是营业推广？简述其具体形式。

20.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面