1.分类列表的格式和方法。

2.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

5.图书仓储作业流程

6.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.图书代理商

9.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

12.库存图书的三种形态

13.零售书店分析存书的方法

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.卸搬运有（）特点

16.了解图书市场运销的有关知识。

17.图书代理商类型

18.把握保本储存极限期的方法

19.送货接受操作及问题处理

20.包装不足的几方面