1.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

2.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

3.图书物流系统的目标有（）方面

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

6.包装材料应具备的性能（）

7.图书物流坚持的方针

8.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

9.送货接受操作及问题处理

10.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

11.营业推广的具体形式

12.包装合理化的要点

13.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

14.图书物流的特性有（）

15.库存图书的三种形态

16.了解图书市场运销的有关知识。

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.把握保本储存极限期的方法

19.准备包装材料的要求和注意事项;

20.了解现代物流的形成和发展的基本知识