1.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

2.复合包装材料运输成本高。

3.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

4.图书物流坚持的方针

5.送货接受操作及问题处理

6.物流系统的环境

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.营业推广的具体形式

9.数据处理的方法和要求

10.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

13.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.收集数据的方法和要求

16.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

17.图书仓储作业流程

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.包装材料应具备的性能（）