1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

5.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

6.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

7.零售书店分析存书的方法

8.包装不足的几方面

9.图书物流的特性有（）

10.包装合理化的要点

11.什么是营业推广？简述其具体形式。

12.数据处理的方法和要求

13.图书代理商类型

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.了解配送中心的职能和流程。

16.准备包装材料的要求和注意事项;

17.营业推广的具体形式

18.包装材料应具备的性能（）

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.卸搬运有（）特点