1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

3.分类列表的格式和方法。

4.营业推广的具体形式

5.图书发行企业物流系统的构成要素

6.了解配送中心的职能和流程。

7.包装合理化的要点

8.包装的三大特性

9.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

10.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

11.图书代理商类型

12.物流系统的环境

13.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

14.什么是营业推广？简述其具体形式。

15.图书仓储作业流程

16.零售书店分析存书的方法

17.包装材料应具备的性能（）

18.把握保本储存极限期的方法

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。