1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.包装材料应具备的性能（）

3.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

4.卸搬运有（）特点

5.零售书店分析存书的方法

6.准备包装材料的要求和注意事项;

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.数据处理的方法和要求

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.把握保本储存极限期的方法

12.送货接受操作及问题处理

13.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

14.分类列表的格式和方法。

15.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

16.包装合理化的要点

17.了解现代物流的形成和发展的基本知识

18.包装不足的几方面

19.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

20.物流系统的环境