1.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

2.分类列表的格式和方法。

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.准备包装材料的要求和注意事项;

5.什么是营业推广？简述其具体形式。

6.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

9.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.包装材料应具备的性能（）

12.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

13.图书代理商类型

14.包装不足的几方面

15.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

16.图书代理商

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.图书物流的特性有（）

19.了解配送中心的职能和流程。

20.数据处理的方法和要求